Научный журнал
Научное обозрение. Технические науки
ISSN 2500-0799
ПИ №ФС77-57440

МЕТОД МУЛЬТИПОКАЗАТЕЛЬНОГО ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В БЕНЧМАРКЕТИНГЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

Ежеманская Е.В. 1 Ступина А.А. 1 Ежеманская С.Н.. Богданова О.В. 1
1 ФГАОУ ВПО «Сибирский федеральный университет»
В работе рассматривается бенчмаркинг как инструмент усовершенствования бизнес-процессов. Предла¬гается модели для решения задачи сравнения бизнес-процессов, где некоторая часть или вся доступная инфор¬мация может быть как качественной, так и неполной. Сначала рассматривается метод мультипоказательного принятия решений, который вовлекает только качественную информацию. Далее данный метод модифици¬руется, чтобы включить в постановку и количественные данные, используя численно измеряемые показатели бизнес-процессов. Второй подход назван «смешанным качественным программированием». Данный подход позволяет использовать традиционные методы оптимизации при решении задач выбора, при этом качественная информация также может использоваться в процессе формального решения. Представленные в данном работе модели и методы позволяют учесть качественную информацию в рамках формального процесса оптимизации при решении задач мультипоказательного выбора.

Библиографическая ссылка

Ежеманская Е.В., Ступина А.А., Ежеманская С.Н.. Богданова О.В. МЕТОД МУЛЬТИПОКАЗАТЕЛЬНОГО ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В БЕНЧМАРКЕТИНГЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ // Научное обозрение. Технические науки. – 2015. – № 1. – С. 177-177;
URL: https://science-engineering.ru/ru/article/view?id=1021 (дата обращения: 29.03.2024).

Предлагаем вашему вниманию журналы, издающиеся в издательстве «Академия Естествознания»
(Высокий импакт-фактор РИНЦ, тематика журналов охватывает все научные направления)

«Фундаментальные исследования» список ВАК ИФ РИНЦ = 1,674