Моделирование бизнес-процессов в условиях модернизации экономики и управления является актуальным направлением, способствующим оптимизации процессов деятельности организации и повышению результативности бизнеса. Бизнес-процесс определяется как логически завершенная цепочка взаимосвязанных и повторяющихся видов деятельности, в результате которых ресурсы предприятия используются для переработки объекта (физически или виртуально) с целью достижения определенных измеримых результатов или создания продукции для удовлетворения внутренних или внешних потребителей. Обеспечить прозрачность хода бизнес-процессов важно потому, что только в этом случае владелец бизнес-процесса (сотрудник компании, управляющий ходом бизнес-процесса и несущий ответственность за его результаты и эффективность), бизнес-аналитик, руководство и другие заинтересованные стороны будут иметь ясное представление о том, как организована работа. В статье рассмотрен опыт моделирования диаграмм «область решений», дерево отказов, диаграмма информационных потоков, материальных потоков, диаграмма целей, организационная диаграмма. Данные модели могут быть использованы в практике как у студентов направлений подготовки 230700.62 (09.03.03) - «Прикладная информатика» и 080500.62 (38.03.05) - «Бизнес информатика», так и у системных аналитиков при проведении предпроектного обследования предметной области компании.

Modeling business processes in the conditions of modernization of the economy and management is the actual direction, contributing to the optimization of the organization processes and improve business performance. The business process is defined as a logical chain of interconnected completed and repetitive activities, which resulted in the company’s resources are used for the processing of an object (physical or virtual) in order to achieve specific measurable results, or create products to meet internal and external customers. To ensure transparency of business processes move is important because only in this case the owner of a business process (employee of the company, managing the progress of the business process and responsible for the results and efficiency), business analyst, management and other interested parties will have a clear idea how work is organized. The article describes the experience of modeling diagrams “solution space”, bounce the tree diagram of information flow, material flow, chart the objectives, the organizational chart. These models can be used in practice as the students’ areas of training 230700.62 (03/09/03) - “Applied Computer Science” and 080500.62 (38.03.05) - “Business Informatics”, and among system analysts during the pre-project survey of the subject area.