Научный журнал
Научное обозрение. Технические науки
ISSN 2500-0799
ПИ №ФС77-57440

ПРОБЛЕМЫ ИТ-ИНФРАСТРУКТУРЫ БИБЛИОТЕЧНОЙ СИСТЕМЫ

Осокин А.С. 1 Прасолова Е.А. 1
1 ФГБОУ ВО «Магнитогорский технический университет им. Г.И. Носова»
В статье рассматривается ИТ-инфраструктура в целом и ее организация на примере МБУК ЦБС г. Белорецка. В настоящее время выбранная тема считается актуальной, ввиду того, что в нынешних условиях развитие бизнеса в любом случае происходит только с условием использования информационных технологий и систем различного назначения. Перспективные направления совершенствования средств информатизации направлены на интегрированные системы управления бизнес-процессами, которые способны обеспечить гибкую структуру, способную реформировать бизнес-процессы в режиме реального времени их реализации на основе ИТ-инфраструктур. ИТ-инфраструктура организации имеет особо важное значение для ее успешной деятельности. Это утверждение одинаково применимо к бизнесу всех размеров независимо от организационно-правых форм во всех отраслях экономики. Техническая инфраструктура организации приобретает все большее значение, представляя собой значительную часть инвестиций в информационные технологии. В настоящее время организации тратят значительные средства и время на создание ИТ-инфраструктуры. Однако большинство компаний не получают ожидаемой отдачи от своих инвестиций в ИТ. Главная причина состоит в том, что компании не способны адекватно сопоставлять свои потребности, возможности с предлагаемыми структурами. Тем не менее следует осознавать, что современные технологии, такие как ИТ, не приносят конкурентных преимуществ сами по себе.
ИТ-инфраструктура
библиотека
техническое обеспечение
программное обеспечение
эффективность
1. Гаврилова И.В. Свободное программное обеспечение для управления бизнес-процессами // Теория и практика применения свободного программного обеспечения: сборник трудов участников Всероссийской молодежной конференции с элементами научной школы. Магнитогорск, 2011. С. 144–147.
2. Гаврилова И.В. Выбор системы Service Desk для негосударственного пенсионного фонда // Современные научные исследования и инновации. 2015. № 1–1 (45). С. 169–172.
3. Гаврилова И.В. Теоретические аспекты развития корпоративных информационных систем // Перспективное развитие науки, техники и технологий: материалы 3-й Международной научно-практической конференции. Курск: Юго-Зап. гос. ун-т, 2013. С. 267–268.
4. Гаврилова И.В. Подходы к интеграции автоматизированных информационных систем ФГБОУ ВПО МаГУ // Инновации, качество и сервис в технике и технологиях: сборник научных трудов 4-й Международной научно-практической конференции. 2014. С. 49–52.
5. Гаврилова И.В. Подходы к проектированию архитектуры корпоративной информационной системы негосударственного пенсионного фонда // Инновации, качество и сервис в технике и технологиях: сборник научных трудов 4-й Международной научно–практической конференции. Курск: Юго-Зап. гос. ун-т, 2015. С. 267–268.
6. Гаврилова И.В. Применение технологии открытых систем для построения эффективных автоматизированных информационных систем // Управление информационными ресурсами образовательных, научных и производственных организаций: сборник материалов Всероссийской научной школы для молодежи. Под общ. ред.: В.П. Семенова, З.М. Уметбаева, Г.Н. Чусавитиной, Л.З. Давлеткиреевой. Магнитогорск, 2009. С. 137–138.
7. Чернова Е.В., Гаврилова И.В., Доколин А.С., Романова М.В. Информационные технологии в управлении непрерывностью бизнеса // Научное обозрение. Экономические науки. 2017. № 5. С. 46–50
8. Гаврилова И.В., Махмутова М.В., Белоусова И.Д., Агдавлетова А.М. Методы построения информационной модели ARIS // Успехи современной науки. 2016. Т. 3. № 4. С. 36–38.
9. Попова И.В., Зленко И.В., Попова Е.В. Информационная система «Наука в МаГУ»: опыт разработки // Теория и практика применения свободного программного обеспечения: сборник трудов участников Всероссийской молодежной конференции с элементами научной школы. Магнитогорск, 2011. С. 27–32.
10. Попова И.В., Субочев А.В. Разработка обучаемой специализированной информационно-поисковой системы // Программные продукты и системы. 2011. № 3. С. 22.

В настоящее время успех и доход бизнеса, эффективность работы организации, ее преимущества перед конкурентами во многом зависят именно от уровня развития, стабильности и безопасности ИТ-инфраструктуры, которая является одним из важнейших активов организации. Главный аспект – соответствие ИТ-инфраструктуры потребностям и особенностям конкретного бизнеса [1].

ИТ-инфраструктура представляет собой совокупность программных, аппаратных и технических средств, которые обеспечивают бесперебойное и исправное функционирование организации и выполнение сотрудниками поставленных перед ними задач с помощью этих средств [2].

Цель исследования: для обеспечения эффективной работы компонентов ИТ-инфраструктуры необходимо организовать качественную техническую поддержку, обучение персонала и регулярное проведение ИТ-аудита [3]. Это позволит обеспечить:

- доступ сотрудников организации к необходимым данным вне зависимости от их местонахождения;

- разделение прав доступа к информации разного уровня, соответствующее существующей политике безопасности;

- доступ к единому информационному пространству организации с помощью рабочих станций и мобильных устройств сотрудников;

- непрерывное функционирование аппаратного, технического и программного оборудования; [4].

- минимизация расходов на поддержание ИТ-инфраструктуры;

- непрерывность бизнес-процессов организации;

- возможность развития организации и увеличения прибыли за счет использования информационных технологий и эффективной автоматизации бизнес-процессов [5].

Материалы и методы исследования

Библиотека, деятельность которой заключается в выполнении информационных процессов и предоставлении информационных услуг, должна характеризоваться оптимально организованной ИТ-инфраструктурой, благодаря которой выполняются процессы предоставления упорядоченных знаний [6, 7].

Инфраструктура взаимодействия подразделений Муниципального библиотечного учреждения культуры «Централизованная библиотечная система» г. Белорецка схематично изображена на рис. 1.

osokin1.tif

Рис. 1. Инфраструктура взаимодействия подразделений компании

ИТ-инфраструктуру рассмотрим в конкретном филиале центральной библиотеки. Состав ИТ-инфраструктуры представлен в табл. 1 [8].

Таблица 1

Характеристика ИТ-инфраструктуры

Параметры

Описание

Количество

Компьютеры

27

Конфигурация компьютера 1–15 (компьютеры свободного пользования)

Системный блок:

- Процессор: Intel Core i3-8300, 3700MHz;

- ОЗУ: 504 Mb;

- Винчестер: Western Digital WD Black 500 GB (WD5000LPLX)

- Дисководы: LG DH18NS61,

- гибкий диск;

Монитор: 21", Viewsonic VA1903a;

Клавиатура: HP M7P30AA C2710 White USB;

Мышь: оптическая – HP M7P30AA C2710 White USB

1 шт.

1 шт.

1 шт.

1 шт.

1 шт.

1 шт.

1 шт.

1 шт.

Продолжение табл. 1

Параметры

Описание

Количество

Компьютеры

27

Конфигурация компьютера 16–19 (методический отдел)

Системный блок:

- Процессор: Intel Core i3-8300, 3700MHz;

- ОЗУ: 2048 Mb;

- Винчестер: Western Digital WD Black 500 GB (WD5000LPLX)

- Дисководы: LG DH18NS61,

- гибкий диск;

Монитор: 21", Viewsonic VA1903a;

Клавиатура: HP M7P30AA C2710 White USB;

Мышь: оптическая – HP M7P30AA C2710 White USB

1 шт.

1 шт.

1 шт.

1 шт.

1 шт.

1 шт.

1 шт.

1 шт.

Конфигурация компьютера 20–21

Системный блок:

- Процессор: Intel Core i3-8300, 3700MHz;

- ОЗУ: 2048 Mb;

- Винчестер: Western Digital WD Black 500 GB (WD5000LPLX)

- Дисководы LG DH18NS61,

- гибкий диск;

Монитор: 21", Viewsonic VA1903a;

Клавиатура: HP M7P30AA C2710 White USB;

Мышь: оптическая – HP M7P30AA C2710 White USB

1 шт.

1 шт.

1 шт.

1 шт.

1 шт.

1 шт.

1 шт.

1 шт.

Конфигурация компьютера 22–23

Системный блок:

- Процессор: Intel Core i3-8300, 3700MHz;

- ОЗУ: 2048 Mb;

- Винчестер: Western Digital WD Black 500 GB (WD5000LPLX)

- Дисководы: LG DH18NS61,

- гибкий диск;

Монитор: 21", Viewsonic VA1903a;

Клавиатура: HP M7P30AA C2710 White USB;

Мышь: оптическая – HP M7P30AA C2710 White USB

1 шт.

1 шт.

1 шт.

1 шт.

1 шт.

1 шт.

1 шт.

1 шт.

Конфигурация компьютера 24–25

Системный блок:

- Процессор: Intel Core i3-8300, 3700MHz;

- ОЗУ: 2048 Mb;

- Винчестер: Western Digital WD Black 500 GB (WD5000LPLX)

- Дисководы: LG DH18NS61,

- гибкий диск;

Монитор: 21", Viewsonic VA1903a;

Клавиатура: HP M7P30AA C2710 White USB;

Мышь: оптическая – HP M7P30AA C2710 White USB

1 шт.

1 шт.

1 шт.

1 шт.

1 шт.

1 шт.

1 шт.

1 шт.

Конфигурация компьютера 26

Системный блок:

- Процессор: Intel Core i3-8300, 3700MHz;

- ОЗУ: 2048 Mb;

- Винчестер: Western Digital WD Black 500 GB (WD5000LPLX)

- Дисководы: LG DH18NS61,

- гибкий диск;

Монитор: 21", Viewsonic VA1903a;

Клавиатура: HP M7P30AA C2710 White USB;

Мышь: оптическая – HP M7P30AA C2710 White USB

1 шт.

1 шт.

1 шт.

1 шт.

1 шт.

1 шт.

1 шт.

1 шт.

Конфигурация компьютера 27

Системный блок:

- Процессор: Intel Core i3-8300, 3700MHz;

- ОЗУ: 2048 Mb;

- Винчестер: Western Digital WD Black 500 GB (WD5000LPLX)

- Дисководы: LG DH18NS61,

- гибкий диск;

Монитор: 21", Viewsonic VA1903a;

Клавиатура: HP M7P30AA C2710 White USB;

Мышь: оптическая – HP M7P30AA C2710 White USB

1 шт.

1 шт.

1 шт.

1 шт.

1 шт.

1 шт.

1 шт.

1 шт.

Периферийные устройства

Принтер: Brother HL-1112R;

МФУ: Canon PIXMA MG2540S

Факс: Brother FAX-T104

5 шт.

5 шт.

1 шт.

Окончание табл. 1

Параметры

Описание

Количество

Компьютеры

27

Программное обеспечение

Операционная система – Microsoft Windows 7

Microsoft Windows ХР

Microsoft Office 2010

на 25 ПК

на 2 ПК

на 27 ПК

 

Foxit Reader 9.3.0.10826

Антивирус: Avast

Архиватор 7Zip

Система мгновенного общения – What’s Up

Браузер – YandexБраузер;

Стандартные программы

на 3 ПК

на 3 ПК

1 шт.

Сеть

Локальная сеть – между 16 компьютерами библиотеки.

Выход в интернет осуществляется через местного провайдера

 

Взаимосвязь элементов технической инфраструктуры методического отдела МБУК ЦБС представлена на рис. 2.

osokin2.tif

Рис. 2. Взаимосвязь элементов ИТ-инфраструктуры центральной библиотеки

Каждый сотрудник библиотеки имеет свое автоматизированное рабочее место. Все компьютеры объединены в одну локальную сеть. К АРМ1, АРМ2, АРМ3, АРМ4 подключены МФУ, АРМ1 и АРМ2 осуществляет печать на одном из принтеров через сеть. АРМ3 и АРМ4 осуществляет печать на другом из принтеров через сеть [9].

Техническое и информационное оснащение автоматизированных рабочих мест сотрудников методического отдела представлено в табл. 2.

Таблица 2

Характеристика автоматизированных рабочих мест сотрудников методического отдела

Номер АРМа

Характеристика АРМа

АРМ 1 руководителя методического отдела

Состав:

- Рабочий компьютерный стол;

- ПК (табл. 1);

- Факс (один на весь отдел)

ПО:

- Система: Microsoft Windows 7

- Microsoft Office 2007

- Foxit Reader 9.3.0.10826

- Антивирус: Avast

- Архиватор 7Zip

- Система мгновенного общения – What’s Up

АРМ 2 сотрудника методического отдела

Состав:

- Рабочий компьютерный стол;

- ПК (табл. 1);

ПО:

- Система: Microsoft Windows 7

- Microsoft Office 2007

- Foxit Reader 9.3.0.10826

- Антивирус: Avast

- Архиватор 7Zip

- Система мгновенного общения – What’s Up

АРМ 3 сотрудника методического отдела

Состав:

- Рабочий компьютерный стол;

- ПК (табл. 1);

ПО:

- Система: Microsoft Windows ХР

- Microsoft Office 2007

- Foxit Reader 9.3.0.10826

- Антивирус: AvastАрхиватор 7Zip

- Система мгновенного общения – What’s Up

АРМ 4 сотрудника методического отдела

Состав:

- Рабочий компьютерный стол;

- ПК (табл. 1);

ПО:

- Система: Microsoft Windows ХР

- Microsoft Office 2007

- Foxit Reader 9.3.0.10826

- Антивирус: AvastАрхиватор 7Zip

- Система мгновенного общения – What’s Up

Существующие проблемы информационной инфраструктуры МБУК ЦБС представлены в табл. 3.

Таблица 3

Проблемы ИТ-инфраструктуры ЦБС и их решение

Проблемы

Решение

- отсутствие взаимосвязи персонала МБУК ЦБС посредством использования автоматизированных информационных каналов

- внедрение корпоративной почты;

- использование систем мгновенной передачи сообщений;

- использование IP-телефонии

- ПК сотрудников некоторых филиалов МБУК ЦБС оснащены старыми версиями программного обеспечения

- регулярное обновление программного обеспечения до последних версий;

- своевременная оплата лицензий для своевременного получения свежих версий ПО

- использование нелицензионного программного обеспечения

- покупка и установка только лицензионного программного обеспечения

- отсутствие единого хранилища данных

– организация единого структурированного хранения данных с возможностью разграничения прав доступа:

? использование облачных хранилищ;

? использование корпоративных систем хранения данных

Окончание табл. 3

Проблемы

Решение

- имеющееся программное обеспечение не покрывает выполнение всех бизнес-процессов ЦБС

- покупка программного обеспечения, соответствующего нуждам ЦБС при выполнении бизнес-процессов;

- отказ от приобретения программного обеспечения, не соответствующего нуждам организации

- устаревшее техническое обеспечение

- выполнение регулярной инвентаризации;

- своевременная замена устаревшего технического обеспечения

- отсутствие централизованной закупки программного и технического обеспечения

- составление списка необходимого к покупке технического и программного обеспечения, составленного ИТ-отделом после проведения планового аудита ИТ-инфраструктуры

- отсутствие системы принятия электронных заявок ИТ-отделом

- внедрение HelpDesk

Результаты исследования и их обсуждение

В настоящее время техническое оснащение рабочих мест центрального филиала не соответствует корпоративным требованиям [10].

Для оптимизации ИТ-инфраструктуры МБУК ЦБС необходимо внедрить приложение, которое ориентировано не только на учет книговыдачи, но и на осуществление мгновенной связи между сотрудниками, формирования отчетности и других внутренних процессов организации.

Заключение

Вместе с преимуществами и новыми возможностями ИТ-инфраструктура для организации – это и определенные риски. Рисками принято считать все негативные последствия, вызванные различными угрозами. Прежде всего, к ним относятся вирусные и хакерские атаки, всевозможные способы кражи и/или преднамеренной порчи оборудования или данных.

Следует отметить, что чем более совершенна ИТ-инфраструктура, т.е. исключены ошибки на этапе проектирования, внедрения и обслуживания, тем меньше риски для бизнеса. Качественное проектирование, внедрение и обслуживание позволяет свести риски организации практически до нуля.


Библиографическая ссылка

Осокин А.С., Прасолова Е.А. ПРОБЛЕМЫ ИТ-ИНФРАСТРУКТУРЫ БИБЛИОТЕЧНОЙ СИСТЕМЫ // Научное обозрение. Технические науки. – 2019. – № 1. – С. 43-48;
URL: https://science-engineering.ru/ru/article/view?id=1230 (дата обращения: 18.10.2021).

Предлагаем вашему вниманию журналы, издающиеся в издательстве «Академия Естествознания»
(Высокий импакт-фактор РИНЦ, тематика журналов охватывает все научные направления)

«Фундаментальные исследования» список ВАК ИФ РИНЦ = 1.074